“回扣风”引发人才招聘怪现象

近来，上海市人才市场传出了一些不和谐的声音：10余份简历投出去后杳无音信，招聘会门票见涨岗位却缩水，招聘会广告不切实际地乱吹嘘……这些“怪”现象令许多求职者百思不得其解。业内人士分析个中缘由指出，种种怪状都源于一个“假”字，其罪魁祸首是正在人才中介机构中蔓延的“回扣风”。

怪状之一：“我们什么时候招人了”

张先生是一位从外地来上海开拓的高级技术人才，当他从报纸上看到每周都有五六场招聘会时，自信地认为，凭着他的硕士学位和高级职称，找份工作应该不成问题。可谁知赶了一个月的会，投出了10余份简历，居然一个单位的回复也没等到。其间，他曾向某招聘单位的人事部门询问结果，对方却反问：“我们公司什么时候招人了？”

据介绍，在人才中介这个行业中，长期以来形成了一个约定俗成的规矩，就是对于周末加班的招聘单位的招聘人员，招聘会的主办者会给予少量的“点心费”以示感谢，一般是每人50元，不管摊位费为多少。

为了争夺市场，一些人才中介机构把“点心费”当成了拉场子的手段──—只要用人单位的招聘负责人答应进场设摊招聘，就给其以回扣。一般来说，600元的设摊费，回扣在200元、300元、400元不等，更狠的还有摊位费为400元，回扣就高达300元。而且，这种回扣费都采取现金交易的方式，一次付清。因此，一些单位的招聘负责人为了谋取蝇头小利，即使单位根本不需要招聘员工，也频频赶场参加招聘会。

怪状之二：还有40家单位哪去了

复旦大学的王同学11月参加了一场招聘会，由于看到票价是10元，因此他买票前向售票小姐询问究竟有多少单位参会。对方毫不犹豫地回答说：“100多家。”

然而，当他走进二楼的场馆时，十分失望。因为即使把招生的单位加起来，也不过60余个摊位，其中还有一张空桌子。

据介绍，以往人才招聘会门票一般是3至5元，而目前少则5元，多则10元，甚至20元；以前开出10元门票价格的招聘会，一般有600家以上的招聘单位和1万个以上的招聘岗位，而如今，10元的招聘会招聘单位不足百家的比比皆是。

业内人士分析说，人才中介机构举办人才招聘会的盈利主要来自于招聘单位的设摊费和求职者的门票费，以往前者是大头，后者只是小利。但随着“回扣风”的普遍盛行，人才中介机构不得不把门票费作为获取利润的主要手段。

不要小看这增加出来的5元钱，就拿今年第三季度进场应聘人数402231名来计算，如果每场招聘会都把门票提高5元，那么增加出来的门票利润就有200多万元。

怪状之三：广告“预报”未来事

12月1日，多名求职者联合投诉一场承诺有数千个职位的人才招聘会，实际上只有二三十家招聘单位参加，求职者们纷纷要求退票。

这场名为“品牌企业大型人才招聘会”的招聘活动在报纸上刊登的广告如是写道：“汇聚国内精品企业，呈现数千诱人职位”，“可能是今冬人气最旺效率最高的招聘会”，这吸引了众多求职者，许多人还专程从外地赶来。不少求职者气愤地说，即使退还10元门票费，也无法弥补他们的损失。

据了解，以往敢冠之以“大型”的招聘会，大多由原上海人才市场举办。而如今，随意翻翻报纸广告，“大型招聘会”随处可见。

当在招聘会名称上所做的文章达到极至后，有的人才中介机构又开始扮演“预言家”的角色。招聘会还未开，却已成为“本周人气最旺”、“成功率最高”的人才招聘会了。

牛皮吹过之后，在实在无法圆场的情况下，有的人才中介机构干脆玩起了“米不够，水来凑”的把戏。笔者今年7月参加过一场“大型”招聘会，不到100家设摊单位中，半数以上是外语、计算机培训机构和留学中介机构。现场的一位工作人员还申辩说，如今的人才都重视“充电”，这样的招聘会正合应聘者的口味。而现场一位求职者则直截了当地说：“这纯粹是欺骗！”

上海市公共行政与人力资源研究所有关专家分析说，造成“回扣风”盛行的主要原因是人才中介结构的恶性竞争。据介绍，去年10月1日，人才市场开放，允许民营、中外合资的人才中介机构注册登记，至此，该市的人才中介机构如雨后春笋般冒出来，至今已从原有的110多家增加到200余家。

由于举办综合性人才招聘会是人才中介服务中能力要求最低的一种形式，因此大多数人才中介机构都选取了这一盈利模式，这必然导致竞争程度更加激烈。在这种状况下，一些人才中介机构实行低价倾销，造成整个市场的恶性竞争。

有关专家认为，要改变这一状况，政府有关部门需加强对市场的监管力度，关键是要引导人才中介机构改变服务观念，提高服务能力。据一项来自全国的抽样调查数据显示，综合性的人才招聘会先天不足，成功率只有20－30％。有关专家认为，专业细分才是发展方向，即举办小而精的专场，使岗位和求职者更加匹配，从而提高成功率。另一方面，人才中介机构的竞争力应该通过不断开发服务产品来获得。最后，要通过严肃职业资格准入制度等措施，来提高人才中介人员的素质。