“立足华尔街除了聪明勤奋，还有机遇”

　　“请进”，清脆如铃铛般的声音把我的采访准备击得粉碎，站在我面前的邓喜红亭亭玉立，一双水汪汪的大眼睛分外有神，材料上说邓喜红30几岁，我想，不定已经让美国佬累成什么老太太样，可眼前的她，看上去才只有20几岁。这哪象是大名鼎鼎的美国摩根银行衍生产品部的副总裁！

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　　在硅谷的高精尖世界里，男性一直是主角。如果有人能把女性的阴柔与枯燥的高科技结合在一起，那该是创世纪的杰作。然而就在炙手可热的美国硅谷，就孕育着一个又一个女英雄豪杰，虽然她们仍是凤毛麟角，但她们在业界叱咤风云，尽现英雄本色。

　　时代造英雄，这话一点也不假。今年，IT界又涌现一些后起之秀，如英特尔公司副CIO桑德拉-莫瑞斯(Sandra Morris)、甲骨文首席安全官玛丽-晏-大卫德森(Mary Ann Davidso n)和雅虎的CFO苏珊-德克尔等。在提倡男女平等的现代社会，越来越多的女性已经开始从幕后走向台前，在IT领域展露头脚。那么，在竞争激烈、风云变换极度无常的IT业，这些女新秀有什么惊人之处呢？

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　　每一位成功女性奋然前行的姿势都是一本值得一读的书。

　　信息时代的来临使得越来越多的女性开始出现在高智力集中的行业中。

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　　约王小丫拍封面，可以说是历尽周折。从婉拒到犹豫到推脱到改期……竟历时11个月之久！然而，每次推拒的声音都让人无法恼怒，因为总是彬彬有礼，理由充分。明知道她是以各种借口搪塞，保全她不愿过多抛头露面的真实想法。可是作为红透半边天的央视主持人，又怎能逃避得开大众追逐的目光？

　　见到王小丫，她却一脸平静：“我的生活，并不像人们想像的那样。”

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　　培训内容偏离员工期望，培训时间过于冗长，一些员工对公司组织的培训有了看法。昨日，从羊城来汉的李小姐说，希望公司改进培训工作。

　　李小姐现任某家电企业广东分公司客户服务部经理。去年3月，她一上班便被派往总部培训3个月，培训内容主要是企业文化和企业管理流程。近日，公司又派她来武汉培训，学习一套很快就要在全国推广的管理流程，时间又是3个月。李说，她和同事感到，这些培训只要一个多月就可完成。他们给人力资源部提意见，要求缩短培训时间，增加与行业背景相关的培训内容。比如，做客户服务的职员，很想知道本行业客户服务的发展水平，顶尖级的客户服务的水准等。同事们普遍认为，对行业背景了解越深，工作就越富有创造性。

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　　许多外企员工自称“外交白领”，并信奉“语调是灵魂的音乐”。为此，他们不惜花大量时间苦练语调。前日，记者在南湖花园小区蔡女士家看到了他们苦练的情景。

　　在蔡女士家，有6人非常专注地看着电视，做着各种动作，口里念念有词地模仿电视中男女主人公的语调，有的平缓、不带感情色彩，有的威严、清晰，有的缓慢、低柔。蔡女士说，他们这是在练“受欢迎的语调”。蔡是某跨国广告公司业务经理，她的朋友分别是公司的销售经理、秘书、客户服务部经理。工作中，需要他们频繁地对外交流，需要说服客户的时候很多，因此，他们自称“外交白领”。多年的工作经验使她们认识到，一段讲话能否被人接受，讲话的语调比身体姿态、衣着等更重要。有的语调拖泥带水，听者须有耐心；有的装模作样、故意抑扬顿挫，让人不舒服；有的铿锵有力，显得武断。每逢周末，蔡女士就和朋友轮流在家“坐庄”，苦练“受欢迎的语调”。首先，确认什么场合适合什么语调，有时要甜美，有时要咄咄逼人，有时要温柔，有时充满活力和弹性。通过模仿和互相纠正，他们学会了一些“受欢迎的语调”后，往往在业务中事半功倍。

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