在备受关注的人才大战中，各公司投入了大量的时间、金钱和精力来聘请和留住明星员工（即A角）。但是，过度迷恋A角可能会让我们落入低估“配角”（即B角）重要性的危险陷阱。诚然，A角能对公司业绩做出非常重要的贡献。可是，在20年的咨询、研究和教育工作中，我们发现，公司的长期业绩－－甚至生存能力－－在很大程度上是依赖于B角默默无闻的奉献和努力。这些能力不错、工作踏实的员工是公司里最好的配角。

　　正因为如此， 我们要首先学会辨认B角。B角的本质特点是他们不愿意引起他人的注意。他们的另一个显著特点是，非常重视工作与生活之间的平衡，很看重同家人和朋友共度的时光。 　

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　  Office从来就不曾浪漫过，想做其中的铿锵玫瑰，便要学会在一定范围内天马行空地撒娇，更要在“职场规矩”的百般桎梏中，做到千帆过尽，面不改色。只有MM们经过几场或大或小的历练，才能学会收放自如的真正“娇纵”。

☆（CG!Notice:我们这里所讲的” 娇通”，不是通常意义上的“交通”，区别开来哦！）

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    公司招市场推广员，来应聘的人五花八门。其中，最让人费解的，是个从新加坡留学归来的男孩子。学会计的专业背景，加上新加坡留学的经历，放着大好的会计工作不干，却来应聘做市场推广员。

　　很不巧，今年的夏天高温天气特别多，那些成群招入的推广员也成堆地打了退堂鼓。那个新加坡留学生却每日神采奕奕地前来报到。有一日，实在好奇，趁他也在茶水间放水时，问他为什么放着炙手可热的会计师不干，要来做这压力大又辛苦无比的业务工作。他笑了笑，“因为我不是做会计的料呀。”于是更加惊讶了，既然不是做会计的料，为什么会去读专门的会计高校，然后还去新加坡专门进修会计。

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    小贴示：职场上，我们每天和同事、领导之间难免有话要说。说什么、怎么说，什么话能说，什么话不能说，都应“讲究”。可以说，在职场上“说话”也是一种艺术。很多时候，有些人吃亏就是因为没能管住自己的嘴巴。

说话爱揭别人的“短儿”

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    新人小琬进一家市场调研公司工作刚工作了半年不到，已经想跳槽了。倒不是工作不适应，连不喜欢她的主管都说她特别适合做市场调研；也不是对工资有太多的不满意，缴完了“四金”，小琬的税后工资也能拿到3000元左右。小琬说她就是觉得跟同事越熟越有隔阂。譬如说，同事小娜喜欢在她面前说三道四。来说是非者便是是非人，所以小琬不愿与小娜走得很近。来自山东的
小琬虽说长得很南方，可性格却属豪放型。那次新员工评分，主管给她分数不高，她一急就找到了部门经理那里。结果，主管碍于经理的面子给她改了分，但从此主管再没给她什么好脸色。小琬很是苦闷，打电话来说，自己想跳槽走人了。

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    激怒法是刁钻的主考官用来淘汰大部分应聘者惯用的手法：在两个人面对面的斗智中，他们往往会用一个明显不友好的发问，或用怀疑、尖锐、单刀直入的眼神，来剥去对方彬彬有理的外表，使其心理防线大大溃退……当然他们的所为是要找到具有心理承受能力的人。如何防范激怒法，这里罗列一些现象，请大家都来琢磨。
 

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